Politique de confidentialité pour les panélistes
Politique relative aux données personnelles pour les enquêtes de recherche
La présente Politique s’adresse aux personnes auxquelles un questionnaire d’enquête a été présenté ou qui ont reçu un questionnaire collectant des données pour une étude des médias. Le nom de l’Étude est indiqué dans l’enquête. Dans la présente politique, nous décrivons l’enquête en utilisant le mot « Recherche » avec une majuscule.
Que se passe-t-il après avoir complété le questionnaire?
Afin de mener correctement la Recherche, nous avons besoin de données sociodémographiques collectées au moyen du questionnaire. Ces données sont associées à votre identifiant de cookie.
Après avoir complété le questionnaire, nous pouvons vous inviter à installer un logiciel de recherche supplémentaire, tel qu’une application mobile ou un module complémentaire de navigateur. Nous ne l’installerons jamais automatiquement — vous gardez toujours un contrôle total sur ce qui est installé sur votre appareil.
Les politiques de confidentialité relatives à ces outils de recherche sont disponibles sur notre site internet. Elles peuvent également être accessibles dans les magasins d’applications et pendant le processus d’installation du logiciel.
Quel est l’objectif de la Recherche?
La Recherche vise à définir le profil des utilisateurs d’Internet qui utilisent des ressources en ligne, c’est-à-dire ceux qui visitent des sites web et utilisent des applications, y compris un profil statistique des audiences des médias et le profil des destinataires des campagnes publicitaires menées sur Internet. Les données collectées nous permettent de présenter des informations statistiques collectives sur les utilisateurs des médias.
Qui traite les données me concernant?
Dans quel but et pendant combien de temps les données sont-elles traitées?
Nous traitons les données aux fins suivantes:
| Finalité du traitement | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Réalisation de la Recherche conformément à la présente Politique | La base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD) — mener une recherche statistique fiable sur le marché des médias et de la publicité. Dans certains cas, la mise en œuvre de cet intérêt est liée au consentement requis par des dispositions légales spécifiques (par exemple concernant les cookies). | Les données sont conservées pendant la durée de la Recherche dans un pays donné. Dans certains cas, les données peuvent être conservées plus longtemps si elles sont utilisées uniquement à des fins statistiques. Dans ce cas, nous appliquons des garanties appropriées afin que les données ne puissent pas être attribuées à une personne identifiable (conformément à l’article 5(1)(e) et à l’article 89(1) du RGPD). |
| Fourniture d’une assistance technique | La base juridique est notre intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD) — vous fournir une assistance technique. | Les données sont traitées jusqu’à l’expiration des réclamations résultant de l’assistance technique fournie, sauf si vous vous y opposez plus tôt et que cette opposition est acceptée. |
| Vous contacter, par exemple lorsque nous vous encourageons à participer activement ou plus largement à la Recherche. Nous pouvons également vous inviter à participer à des programmes de fidélité. Ces contacts ne concernent pas le marketing. | La base juridique est notre intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD) — maintenir une participation active à la Recherche et garantir la qualité des données de la Recherche. Notre intérêt légitime peut être combiné avec un consentement lorsque cela est requis par des dispositions légales spécifiques. Dans ce cas, nous recueillerons ce consentement dans le questionnaire. | Les données sont traitées pendant la durée de la Recherche dans un pays donné, sauf si vous vous opposez au traitement ou retirez votre consentement requis par des dispositions spécifiques (si ce consentement a été obtenu). |
Quelles informations collectons-nous à votre sujet?
Ci-dessous, nous expliquons quelles données nous collectons directement auprès de vous dans le questionnaire et quelles données sont obtenues automatiquement, par exemple au moyen de cookies.
Nous collectons ces données au moyen d’un questionnaire d’enquête
- des données sociodémographiques, telles que l’âge, le sexe, le niveau d’éducation, etc. Celles-ci peuvent également inclure des données sur les préférences d’achat ou des informations sur la manière dont vous utilisez Internet
- pour certains marchés, nous pouvons vous demander de fournir des informations de contact telles qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone
- les identifiants en ligne d’un appareil, l’identifiant du navigateur et les données techniques de l’appareil que vous utilisez (résolution de l’écran, système d’exploitation)
- l’agent utilisateur (une chaîne de caractères contenant des informations, par exemple sur le type d’appareil mobile, le système d’exploitation, la version de l’application et vos identifiants).
Quelles données collectons-nous lorsque vous utilisez Internet?
- identifiants en ligne de l’appareil et du navigateur (y compris l’adresse IP anonymisée) ainsi que les données techniques de l’appareil (résolution de l’écran, système d’exploitation)
- informations sur les sites web participant à la Recherche que vous visitez et le contenu qui vous est affiché
- données concernant vos clics sur les sites web mentionnés ci-dessus, y compris les interactions avec les publicités que vous voyez.
Comment pouvez-vous nous aider à maintenir vos données à jour?
Occasionnellement, nous pouvons vous demander de mettre à jour vos données au moyen de questionnaires supplémentaires.
Partage d’informations avec des destinataires de données
- Gemius Group: autres sociétés du groupe Gemius, y compris Gemius S.A. et ses filiales.
- Fournisseurs de services techniques et de gestion de panels, par exemple l’hébergement, l’informatique, la communication, l’assistance technique, le recrutement et la gestion des panels (y compris l’organisation de concours et de programmes de fidélité).
- La société commanditaire de la Recherche / auditeur, afin de vérifier et de confirmer la fiabilité des données; l’étendue des données partagées est réduite au minimum possible.
- Partenaires de recherche et partenaires commerciaux, par exemple des institutions académiques, des sociétés d’études et des partenaires commerciaux, uniquement à des fins de recherche et statistiques compatibles avec la Recherche; les données sont partagées sous une forme sécurisée (pseudonymisation, chiffrement, minimisation des données, etc.) afin d’empêcher toute identification directe.
Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Espace économique européen ("EEE")?
En règle générale, vos données ne sont pas transférées en dehors de l’EEE. Une exception s’applique si vous êtes un panéliste provenant de l’extérieur de l’EEE - dans ce cas, vos données peuvent être transférées vers votre pays d’origine. Dans une telle situation, nous appliquons des accords et des mécanismes juridiques appropriés afin de garantir la sécurité et la conformité avec la loi. Si, pour toute autre raison, il devient nécessaire de transférer vos données en dehors de l’EEE, nous le ferons uniquement conformément à la loi. En particulier:
- nous demanderons votre consentement explicite pour ce transfert
- nous vous informerons des risques qui y sont liés
Quels sont vos droits?
Dans le respect de vos droits, nous soutenons la protection des données conformément aux dispositions légales en vigueur. Vous avez le droit de:
- retirer votre consentement à tout moment
- demander l’effacement des données personnelles vous concernant
- demander la rectification de vos données
- demander l’accès aux données vous concernant
- vous opposer au traitement de vos données
- demander la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail privacy@cim.be à l’adresse postale du responsable du traitement ou consultez le site du Gemius Privacy Tool.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez que nous agissons en violation de la présente Politique ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans la section "Quels sont vos droits?" ci-dessus ou à l’adresse postale du responsable du traitement. Vous pouvez également introduire une plainte formelle auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
Obligation de fournir des données
La participation à la Recherche est volontaire; vous n’êtes donc pas tenu de fournir vos données.
Vos intérêts ou d’autres informations sont-ils prédits sur la base des données collectées?
Non, nous n’utilisons pas les données à des fins de profilage.
Nous contacter au sujet du traitement des données
Toute question ou doute concernant l’étendue du traitement des données peut être envoyé à l’adresse e-mail indiquée dans la section "Quels sont vos droits?" ci-dessus ou à l’adresse postale du responsable du traitement. Nous avons également désigné un délégué à la protection des données, qui peut être contacté via le point de contact privacy@cim.be
Mises à jour de la présente Politique
Toute modification de la présente Politique sera rendue publique. En cas de modifications importantes, nous ferons tous les efforts raisonnables pour vous en informer au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur.